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commande personnalisée
Chez Art Drop Store, nous vous offrons la possibilité de commander une œuvre entièrement personnalisée auprès d’un artiste dont vous appréciez le style.
En échangeant directement avec l’artiste, vous donnez vie à une création sur mesure, une démarche simple pour obtenir une œuvre exclusive qui vous ressemble.
Questions fréquentes
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Achat de
l’oeuvre & conditions
l’oeuvre & conditions
Vous pouvez procéder à l’achat de l’œuvre directement via notre site. La création débute une fois le paiement confirmé.
Chaque commande étant réalisée sur mesure, toute demande de modification après validation peut entraîner des ajustements de délais ou de tarif.
Les commandes personnalisées étant uniques, elles ne peuvent pas être annulées une fois la création commencée, sauf cas exceptionnel.
paiement &
facturations
facturations
Le paiement s’effectue de manière sécurisée directement sur notre site.
Toutes les transactions doivent être réalisées via le site afin de garantir la sécurité des paiements et permettre à notre équipe d’intervenir en cas de besoin.
Les paiements effectués en dehors de la plateforme ne pourront pas être sécurisés et ne bénéficieront pas de notre assistance.
sécurité &
garanties
garanties
Nous mettons tout en œuvre pour assurer une expérience fiable et sécurisée. Les paiements sont protégés et les échanges sont centralisés sur notre site afin d’assurer un suivi optimal.
Chaque artiste s’engage à respecter les conditions définies lors de la commande. En cas de problème, notre équipe peut intervenir pour faciliter la communication et trouver une solution adaptée.
Nous recommandons de conserver tous les échanges et paiements sur la plateforme afin de bénéficier pleinement des garanties proposées.
déroulement de
la prestation
la prestation
Après validation de votre commande, l’artiste commence la création de votre œuvre personnalisée. Selon la nature du projet (commande personnalisée), des étapes intermédiaires peuvent être partagées pour validation.
Une fois l’œuvre terminée, elle est validée puis préparée pour l’expédition ou la remise en main propre selon les modalités définies.
contact auprès
de l’artiste & suivi
de l’artiste & suivi
Toutes les demandes et le suivi de votre commande sont centralisés via la plateforme. Cela permet d’assurer un accompagnement clair et sécurisé tout au long du processus.
Vous recevez des notifications lors des étapes importantes : validation, création, finalisation et expédition.
Notre équipe reste disponible pour toute question ou besoin d’assistance pendant la réalisation de votre commande.